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江苏7位数18094期
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职业化团队:基业长青的源动力讲座视频
课程:职业化团队:基业长青的源动力
讲师:余世维
播放:28916

大乐透开奖:职业化团队:基业长青的源动力内容简介:

出版时间:2007-3-17

江苏7位数18094期 www.w255r.cn ·职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题,是企业和个人可持续成长的有效工具!
·职业化是树立知名品牌的基石,凝聚品牌文化的万有引力,企业和个人建立长青品牌的高效法则!
·职业化是成功的代名词,千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化,成为它最直接的受益者,它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值!
 
《职业化团队--基业长青的源动力》内容提要: 
 
VCD1.职业化就是专职化或专业化
1、职业化的内涵包括四个方面:
职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德
2、检讨:职业化必须与企业的“核心文化”有关
我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”
3、思考:目前很多公司的经理人与员工都不太职业化,原因是什么?
日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业? 
 
VCD2.职业化的工作技能就是“像个做事的样子”
企业要有首席知识官(CKO),提高企业工作技能的成功流程借鉴(IBM)
卖点→买点卖东西给客户→帮客户买东西
1、检讨:每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)”
Marketing不同于Sales,无论程度、范围、立场,我们要做“顾问式销售”
2、思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕什么?
有什么办法让客户相信你售后还找得着?
3、补充:要做别人的“顾问”,自己先要有很好的“创意”
帮客户“买”东西,指的是什么?
 
VCD3.职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
职业化的工作形象包括公司、个人两个层次
公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致
个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……
1、检讨:公司——CIS不只要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。
个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”什么样子?
2、思考:“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好?
我们的企业和员工哪些方面形象不好?
 
VCD4.职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
认真做事(finish)≠用心做事(OK)
如何强化“自我管理”“自己是窗口”的概念?
1、检讨:员工或干部做事不“用心”的表现
口头上要求干部或员工用心,是事半功倍
2、思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?
 
VCD5.职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
品牌是信誉、坚持、积累、整体意识;
如何让客户依赖你?客户依赖流程是怎样的?
1、检讨:客户要接纳一个品牌,分三个阶段:喜欢、信任、依赖
品牌效应需要一点一滴地积累,一旦崩塌,就再也无法回生
2、思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
 
VCD6.职业化过程中,主管应该怎么做
职业化的顺序:主管→员工
1、检讨:任何职业化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到
员工职业化是老板职业化的函数
2、思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
3、补充:职业化一定要量化并有督导小组监督进程,否则无法操作
注意和竞争对手在职业化程度上的相对差距






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